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Verlosung Black Month 2026

Teilnahmebedingungen der Verlosung „Black Month 2026“

Fassung vom 10. November 2026

Veranstalterin: Heizma Group FlexCo, Hollandstraße 10/47, 1020 Wien, FN 625311a, Handelsgericht Wien („Heizma“). Kontakt: info@heizma.at, +43 1 435 07 89.

1 Die Verlosung

1.1. Heizma verlost unter allen teilnahmeberechtigten Kunden fünf Übernahmen der Heizkosten für eine Heizperiode, jeweils bis zu 3.000 Euro („Gewinn“, Punkt 5).

1.2. Aktionszeitraum ist der 1. November 2026, 00:00 Uhr, bis 6. Dezember 2026, 23:59 Uhr (österreichische Zeit).

1.3. Für die Teilnahme fällt kein gesondertes Entgelt an. Der Preis eines Angebots ist von der Verlosung unabhängig; für die Gewinnchance wird kein Aufschlag verrechnet. Die Gewinnchance hängt von der Zahl der Lose ab.

2 Wer teilnimmt

2.1. Teilnehmer ist, wer im Aktionszeitraum ein Angebot von Heizma über Lieferung und Installation einer Wärmepumpe oder einer Photovoltaikanlage unterschreibt, auch digital. Als Angebot gelten der Auftrag nach Punkt 2.2 und das finale Angebot nach Punkt 2.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Maßgeblich ist, dass die Unterschrift bis 6. Dezember 2026, 23:59 Uhr, bei Heizma oder einem Heizma Betrieb eingeht.

2.2. Teilnehmen können volljährige Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes für ein Gebäude in Österreich, ausgenommen Tirol und Vorarlberg.

2.3. Die Teilnahme erfolgt mit der Unterschrift automatisch; eine Anmeldung ist nicht nötig. Für Lose nach Punkt 2.8 gilt Punkt 2.8. Wer nicht teilnehmen möchte, teilt das bis zur Ziehung an info@heizma.at mit.

2.4. Eine Anfrage über ein Formular, eine Beratung oder ein Termin allein begründet keine Teilnahme.

2.5. Je Gebäude gibt es für die Unterschrift nach Punkt 2.1 ein Los, auch wenn mehrere Personen unterschreiben oder Wärmepumpe und Photovoltaikanlage beauftragt werden; dazu kommen Lose nach Punkt 2.8. Haben mehrere Personen unterschrieben, gewinnen sie gemeinsam; Heizma zahlt mit befreiender Wirkung auf ein Konto, das einer von ihnen nennt.

2.6. Wählt der Kunde eine Finanzierung über die Cloover GmbH (Punkt 6.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen), nimmt er ebenso teil. Schließt er den Vertrag über die Anlage im Aktionszeitraum über die Cloover-Plattform ab, tritt dieser an die Stelle der Unterschrift nach Punkt 2.1. Dass ein Vertrag mit Heizma dabei aufgehoben und durch den Ratenkaufvertrag ersetzt wird, berührt die Teilnahme nicht; ein Rücktritt oder Widerruf nach den Bedingungen von Cloover zählt für Punkt 3.1 wie ein Rücktritt vom Vertrag.

2.7. Ausgeschlossen sind Mitarbeiter von Heizma und der Heizma Betriebe (Punkt 1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen), deren selbständige Vertriebspartner, die für Heizma Verträge vermitteln (nicht Empfehler nach Punkt 6.12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen), sowie Angehörige dieser Personen im gemeinsamen Haushalt. Heizma kann Teilnehmer ausschließen, die die Verlosung manipulieren oder wissentlich falsche Angaben machen.

2.8. Kunden erhalten zusätzliche Lose. Kunde ist, wer für ein Gebäude ein Angebot nach Punkt 2.1 unterschrieben oder einen Vertrag nach Punkt 2.6 abgeschlossen hat, auch vor dem Aktionszeitraum; die Lose gelten für dieses Gebäude, die Punkte 2.2 und 2.7 gelten entsprechend. Je Gebäude erhält der Kunde:

(a) ein Los je Bewertung von Heizma, die er oder eine Person aus seinem Haushalt im Aktionszeitraum auf einer öffentlichen Bewertungsplattform, etwa Google, abgibt, höchstens fünf Lose je Gebäude. Jede Person zählt einmal. Inhalt und Zahl der Sterne spielen keine Rolle, auch eine kritische Bewertung zählt; Heizma nimmt auf den Inhalt keinen Einfluss. Bewertungen, die vor dem Aktionszeitraum abgegeben wurden, zählen nicht. Für jede Bewertung schickt der Kunde einen Screenshot, auf dem die Bewertung, der Name des Profils und das Datum zu sehen sind;

(b) ein Los für ein selbst aufgenommenes Foto der Anlage, die Heizma an dem Gebäude installiert hat, höchstens ein Los je Gebäude. Mit dem Einsenden räumt der Kunde Heizma das unentgeltliche, nicht ausschließliche und zeitlich unbeschränkte Recht ein, das Foto zur Darstellung von Heizma zu veröffentlichen, etwa auf www.heizma.at, in sozialen Medien, in Anzeigen und in Angeboten, auch wenn darauf Personen zu sehen sind; Heizma muss dabei keinen Namen angeben. Der Kunde bestätigt mit dem Einsenden, dass die abgebildeten Personen mit der Veröffentlichung einverstanden sind. Widerspricht eine abgebildete Person der Veröffentlichung, entfernt Heizma das Foto, soweit Heizma dies selbst kann, und verwendet es nicht weiter. Namen und Wohnort des Kunden veröffentlicht Heizma nur mit seiner gesonderten Einwilligung, die er jederzeit widerrufen kann;

(c) ein Los je Person, die er über seinen persönlichen Empfehlungslink empfohlen hat (Punkt 6.12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) und die im Aktionszeitraum ein Angebot nach Punkt 2.1 unterschreibt oder einen Vertrag nach Punkt 2.6 abschließt. Die Empfehlung wird nach Punkt 6.12.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugeordnet.

Screenshots und Fotos sendet der Kunde bis zum Ende des Aktionszeitraums an info@heizma.at oder als Antwort auf die Nachricht, mit der Heizma ihn auf die Verlosung hingewiesen hat. Lose nach lit c vergibt Heizma ohne Meldung. Punkt 3.1 gilt für den Vertrag des Kunden und bei lit c auch für das Angebot der empfohlenen Person.

3 Ziehung

3.1. Die Ziehung findet am 15. Dezember 2026 statt. In der Ziehung sind alle Teilnehmer nach Punkt 2, die bis dahin weder von ihrem Angebot Abstand genommen haben (Punkt 8.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) noch vom Vertrag zurückgetreten sind noch den Vertrag einvernehmlich aufgelöst haben (Stornierung). Ob die Besichtigung oder das finale Angebot bis zur Ziehung erfolgt ist, spielt keine Rolle. Tritt Heizma vom Auftrag oder vom Vertrag zurück, etwa nach Punkt 2.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bleibt der Teilnehmer in der Ziehung.

3.2. Heizma zieht die fünf Gewinner unter allen Losen per Zufallsgenerator im Beisein von zwei Mitarbeitern, von denen einer nicht im Vertrieb tätig ist, und hält den Ablauf in einem Protokoll fest. Jedes Los hat dieselbe Gewinnchance. Jedes Gebäude kann nur einmal gewinnen; wird ein Gebäude ein weiteres Mal gezogen, zieht Heizma neu.

4 Benachrichtigung

4.1. Heizma benachrichtigt die Gewinner innerhalb von 7 Tagen nach der Ziehung per E-Mail und telefonisch über die zuletzt bekanntgegebenen Kontaktdaten. Die Benachrichtigung beschreibt den Gewinn wie Punkt 5: Erstattung der Heizkosten einer Heizperiode bis höchstens 3.000 Euro gegen Nachweis.

4.2. Antwortet ein Gewinner innerhalb von 14 Tagen nicht, in welcher Form auch immer, erinnert ihn Heizma einmal per Brief an die Adresse des Gebäudes. Antwortet er auch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang dieser Erinnerung nicht, verfällt der Gewinn. Heizma zieht dann nach Punkt 3.2 einen Ersatzgewinner unter den Losen der übrigen Teilnehmer, die die Voraussetzungen nach Punkt 3.1 am Tag der Ersatzziehung erfüllen.

5 Der Gewinn

5.1. Heizma erstattet die Heizkosten einer Heizperiode für das Gebäude, für das der Gewinner teilgenommen hat, höchstens 3.000 Euro einschließlich Umsatzsteuer. Der Gewinner wählt eine der beiden Heizperioden 2025/2026 (1. Oktober 2025 bis 30. April 2026) oder 2026/2027 (1. Oktober 2026 bis 30. April 2027). Es zählen die Kosten für das ganze Gebäude, auch wenn es mehrere Wohneinheiten hat, und unabhängig davon, auf wessen Namen die Rechnung lautet.

5.2. Heizkosten sind die Kosten der Energie, mit der das Gebäude beheizt wurde, etwa Heizöl, Erdgas, Flüssiggas, Fernwärme, Pellets, Holz oder Strom, einschließlich Netzentgelten, Steuern und Abgaben, die auf diesen Rechnungen stehen. Wird mit demselben Energieträger auch Warmwasser bereitet oder gekocht, zählt seine Rechnung voll. Weist eine Rechnung mehrere Energieträger aus, etwa Strom und Gas, zählt nur der Teil für den Energieträger, mit dem geheizt wird. Strom zählt nur, soweit er über einen eigenen Zähler für die Heizung abgerechnet wird, etwa mit Wärmepumpen- oder Nachtstromtarif. Nicht dazu zählen Wartung, Rauchfangkehrer, Reparaturen, Mahnspesen und Investitionen in die Heizungsanlage. Wird mit Strom ohne eigenen Zähler geheizt, gelten die Heizkosten als nicht nachweisbar; Punkt 5.5 gilt.

5.3. Nachweis sind Rechnungen oder Abrechnungen des Energieversorgers oder Brennstofflieferanten, aus denen die Adresse des Gebäudes, der Zeitraum oder das Lieferdatum und der Betrag hervorgehen. Bei Jahresabrechnungen zählen die Heizkosten (Punkt 5.2) aus der Abrechnung, deren Zeitraum den größten Teil der gewählten Heizperiode umfasst, nicht nur eine Nachzahlung. Bei Brennstoffen zählen Lieferungen in den zwölf Monaten bis zum Ende der gewählten Heizperiode (1. Mai bis 30. April), für die Heizperiode 2026/2027 nur Lieferungen bis zum Tag der Ziehung. Rechnet eine Hausverwaltung ab, genügt deren Heizkostenabrechnung. Daten anderer Personen auf den Nachweisen kann der Gewinner schwärzen.

5.4. Der Gewinner reicht die Nachweise bis 31. Dezember 2027 an info@heizma.at ein. Kann er einen Nachweis aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, etwa wegen einer verspäteten Abrechnung des Versorgers, nicht rechtzeitig vorlegen, verlängert sich die Frist bis drei Monate nach Erhalt des Nachweises. Heizma überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang vollständiger Nachweise auf ein vom Gewinner genanntes Konto bei einer Bank im SEPA-Raum. Liegen die Heizkosten über 3.000 Euro, trägt der Gewinner den Rest; liegen sie darunter, erstattet Heizma den tatsächlichen Betrag.

5.5. Kann der Gewinner für keine der beiden Heizperioden Heizkosten nachweisen, weil es dafür keine Rechnungen gibt oder sie nach Punkt 5.2 als nicht nachweisbar gelten, etwa weil er Brennholz aus eigenem Wald verwendet oder das Gebäude neu errichtet, erhält er stattdessen 1.000 Euro. Er bestätigt das in Textform; Heizma kann die Angabe anhand des Besichtigungsprotokolls oder einer Beschreibung der Heizung prüfen. Eine andere Auszahlung ist nicht möglich. Der Gewinn ist nicht an Dritte übertragbar; Erben des Gewinners treten an seine Stelle.

5.6. Nimmt der Gewinner nach der Ziehung von seinem Angebot Abstand (Punkt 8.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen), tritt er vom Vertrag zurück oder wird der Vertrag storniert und endet der Vertrag für das Gebäude dadurch, verfällt der Gewinn. Ein Rücktritt von Heizma, etwa nach Punkt 2.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Aufhebung des Vertrags, weil der Kunde ein angepasstes Angebot nach diesem Punkt nicht annimmt, ein Rücktritt des Kunden nach Punkt 6.7.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, weil der Ratenkaufvertrag nicht zustande kommt, und eine Finanzierung über Cloover nach Punkt 2.6 dieser Bedingungen lassen den Gewinn unberührt; für einen Rücktritt oder Widerruf nach den Bedingungen von Cloover gilt Satz 1 dieses Punkts. Ein ausgezahlter Gewinn wird nicht zurückgefordert. Verfällt ein Gewinn nach Satz 1, zieht Heizma nach Punkt 3.2 einen Ersatzgewinner unter den Losen der übrigen Teilnehmer, die die Voraussetzungen nach Punkt 3.1 am Tag der Ersatzziehung erfüllen.

5.7. Der Gewinn kommt zu anderen Leistungen von Heizma hinzu, etwa einer Empfehlungsprämie, und wird nicht damit verrechnet. Allfällige Abgaben aus der Verlosung trägt Heizma.

6 Datenschutz

6.1. Verantwortlich ist die Heizma Group FlexCo (Kontakt oben). Für die Verlosung verwendet Heizma die Daten aus dem Angebot (Name, Kontaktdaten, Adresse des Gebäudes, Datum der Unterschrift) und Mitteilungen der Teilnehmer zur Verlosung, bei Losen nach Punkt 2.8 zusätzlich die Screenshots der Bewertungen, die Fotos und die Zuordnung der Empfehlung; von Gewinnern zusätzlich die Heizkostennachweise und die Bankverbindung.

6.2. Rechtsgrundlage ist die Durchführung der Verlosung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Das Protokoll der Ziehung führt Heizma zum Nachweis der ordnungsgemäßen Durchführung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unterlagen, die Heizma aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren muss, verarbeitet Heizma zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). Fotos nach Punkt 2.8 lit b veröffentlicht Heizma auf Grundlage des eingeräumten Rechts und, soweit Personen zu sehen sind, ihres Einverständnisses (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Vornamen und Wohnort eines Gewinners veröffentlicht Heizma nur mit seiner gesonderten Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die er jederzeit widerrufen kann. Die Teilnahme hängt von keiner Einwilligung in Werbung ab. Ohne Heizkostennachweis und Bankverbindung kann Heizma den Gewinn nicht auszahlen.

6.3. Empfänger sind die mit der Auszahlung befasste Bank, die Steuerberatung von Heizma und die in der Datenschutzerklärung genannten IT- und Kommunikationsdienstleister als Auftragsverarbeiter. Die Daten der Verlosung (Liste der Teilnehmer, Protokoll, Nachweise) löscht Heizma sechs Monate nach der letzten Auszahlung oder dem Verfall des letzten Gewinns, bei einem Rechtsstreit nach dessen Ende. Fotos nach Punkt 2.8 lit b, die Heizma veröffentlichen darf, sind davon ausgenommen. Unterlagen, die Heizma aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren muss, löscht Heizma nach Ablauf der gesetzlichen Frist (sieben Jahre). Die Daten aus dem Vertrag selbst verarbeitet Heizma nach der Datenschutzerklärung weiter.

6.4. Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO können Teilnehmer aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (info@heizma.at).

6.5. Teilnehmer haben außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung unter www.heizma.at/datenschutz.

7 Schlussbestimmungen

7.1. Heizma kann den Ablauf der Verlosung, etwa den Termin der Ziehung, aus wichtigem Grund ändern oder die Verlosung beenden, wenn sie aus rechtlichen oder technischen Gründen oder wegen Manipulation nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann. Art und Höhe der Gewinne ändern sich dadurch nicht. Heizma gibt das auf der Seite bekannt, auf der diese Bedingungen veröffentlicht sind, und informiert die Teilnehmer per E-Mail. Wird die Verlosung beendet, zieht Heizma die Gewinner unter den bis dahin entstandenen Losen; gezogene Gewinne bleiben unberührt.

7.2. Heizma haftet für technische Störungen, Übermittlungsfehler oder Datenverlust im Rahmen der Verlosung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt, ebenso die Pflicht von Heizma, jedes Los in die Ziehung aufzunehmen und Gewinne auszuzahlen.

7.3. Die Verlosung steht in keiner Verbindung zu Meta (Facebook, Instagram), Google oder Microsoft und wird von diesen weder gesponsert noch unterstützt oder organisiert. Fragen zur Verlosung richten Teilnehmer an Heizma.

7.4. Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Heizma Group FlexCo (www.heizma.at/agb) und gehen ihnen vor, soweit sie davon abweichen. Sie gelten für alle Teilnahmen im Aktionszeitraum, auch für Unterschriften vor ihrer Veröffentlichung, soweit sie den Teilnehmer nicht schlechter stellen als die Werbung für die Verlosung. Die Verlosung ändert nichts am Inhalt des Vertrags; das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt uneingeschränkt bestehen.

7.5. Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt. Für den Gerichtsstand gilt Punkt 18.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.