Heizma Care · Wartung & Garantie für Ihre Wärmepumpe
Heizen und einfach nicht mehr daran denken. Wir behalten Ihre Viessmann-Wärmepumpe das ganze Jahr im Blick, kommen jedes zweite Jahr persönlich vorbei und verlängern Ihre Herstellergarantie kostenlos von 3 auf 5 Jahre. Im Heizma-Komplettpaket ist Heizma Care sogar inklusive.
Bekannt aus
Das steckt in Heizma Care
Jährliche Fernwartung
Ihre Wärmepumpe ist über die Viessmann-App ViCare mit uns verbunden. Einmal im Jahr werten wir die Betriebsdaten aus – Effizienz, Verbrauch, Vorlauftemperaturen – und schicken Ihnen einen schriftlichen Wartungsbericht.
Sie müssen dafür nicht zu Hause sein und keinen Termin freihalten. Läuft etwas aus dem Ruder, melden wir uns – bevor aus einer Kleinigkeit ein kalter Heizkörper wird.
Heizma Care anfragen →
Vor-Ort-Service
Zur Wartung kommt das eigene Heizma-Team zu Ihnen – oft genau die Fachleute, die Ihre Wärmepumpe eingebaut haben. Sie kennen Ihre Anlage bis zur letzten Schraube und sehen sofort, worauf es ankommt.
Jedes zweite Jahr sind wir persönlich bei Ihnen und prüfen die Wärmepumpe direkt am Gerät. Den Termin steuern wir – Sie müssen niemandem hinterhertelefonieren.
Über unser Handwerksteam →
Herstellergarantie
Die Viessmann-Werksgarantie läuft normalerweise 3 Jahre. Mit Heizma Care werden daraus 5 – ohne Aufpreis.
Damit die Verlängerung greift, muss der Wartungsvertrag über die fünf Jahre laufen – um alles Weitere kümmern wir uns. Garantiegeber bleibt Viessmann, Ihr Ansprechpartner bleibt Heizma.
Zum Heizma-Komplettpaket →In vier Schritten
Sie geben einmal den Zugriff frei – den Rest übernehmen wir.
Ihre Viessmann-Wärmepumpe geht in Betrieb, Heizma Care startet mit. Sie geben einmal den ViCare-Fernzugriff frei – das war Ihr ganzer Aufwand.
Wir werten die Betriebsdaten Ihrer Anlage aus und schicken Ihnen den Wartungsbericht schwarz auf weiß. Auffälligkeiten fangen wir ab, bevor daraus ein Ausfall wird.
Ein Heizma-Techniker kommt zu Ihnen und wartet die Wärmepumpe direkt am Gerät. Den Termin melden wir rechtzeitig an – Sie müssen an nichts denken.
Solange Heizma Care läuft, verlängert sich Ihre Viessmann-Herstellergarantie kostenlos von 3 auf 5 Jahre. Ganz ohne Aufpreis.
Der Preis – transparent und fair
Das ist alles dabei
Heizma Care
349 €/ Jahr
inkl. USt. · Stand 2026
Im Heizma-Komplettpaket für die ersten 5 Jahre inklusive – ein Wert von 1.750 €.
Unverbindlich anfragen · 14 Tage Rücktrittsrecht
Unverbindlich & in 2 Minuten
Ohne Wartung vs. mit Heizma Care
Mit Heizma Care verlängert sich Ihre Viessmann-Werksgarantie kostenlos von 3 auf 5 Jahre.
Wir sehen aus der Ferne, ob alles rund läuft – und melden uns, bevor die Heizung ausfällt.
Jedes zweite Jahr kommt das Heizma-Team zu Ihnen und wartet Ihre Anlage – schon im Preis enthalten.
Geplant, eingebaut und gewartet von denselben Fachleuten – ein Ansprechpartner für alles.
Regelmäßige Wartung hält den Stromverbrauch niedrig – Ihre Anlage hält spürbar länger.
Echte Kund:innen. Echte Anlagen.
Wir haben uns bewusst für alles aus einer Hand entschieden und das war die richtige Entscheidung. Wärmepumpe, Photovoltaik und Speicher wurden gemeinsam geplant, da passt jetzt auch wirklich alles zusammen. Seit dem ersten Winter sieht man den Unterschied auf der Stromrechnung deutlich.
Den ganzen Papierkram für die Förderung hat Heizma übernommen, wir mussten nur unterschreiben. Ehrlich gesagt war genau das der Grund, warum wir uns überhaupt getraut haben. Die Anlage läuft seit Mai ohne Probleme.
Vom ersten Gespräch bis hin zur Inbetriebnahme war alles gut organisiert, die Termine wurden eingehalten und man hat immer gewusst, woran man ist. Die Monteure haben sauber gearbeitet und alles ordentlich hinterlassen. Kann ich weiterempfehlen.
Ich habe lange überlegt, ob sich eine PV-Anlage bei uns überhaupt auszahlt. Der Berater hat sich richtig Zeit genommen und mir alles ohne Fachchinesisch erklärt, auch die Punkte, die weniger gut ausschauen. Genau das hat mich dann überzeugt.
Bin total zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Über die App sehen wir jetzt, wann sich das Laden auszahlt und wie viel gerade vom Dach kommt. Läuft seit der Übergabe ohne Probleme, gerne wieder!
Die Monteure waren pünktlich um sieben da und haben sauber gearbeitet. Nach zwei Tagen war alles fertig und aufgeräumt, als wäre nie jemand dagewesen. So stellt man sich das vor!!
Wir haben das Komplettpaket genommen, weil wir nicht mit fünf verschiedenen Firmen telefonieren wollten. Ein Ansprechpartner für alles, das hat die Sache wirklich einfach gemacht. Auch bei Rückfragen nach der Montage hat sich immer jemand gemeldet.
Mitte Juli war alles fertig installiert und in Betrieb, der ganze Ablauf war bestens organisiert. Von der Besichtigung bis hin zur Übergabe hat alles zusammengepasst. Top Empfehlung!
Von der Beratung über die Montage bis hin zur Förderabwicklung hat alles wunderbar geklappt. Besonders gefreut hat mich, dass sich das Team nach der Inbetriebnahme noch einmal gemeldet und nachgefragt hat, ob eh alles passt.
Von Anfang bis Ende top betreut. Die Beratung vorab war ehrlich und die Installation durch das Monteur-Team ist einwandfrei gelaufen. Die alte Heizung war draußen und die neue drinnen, bevor es richtig kalt geworden ist.
Der Abbau der alten Gasheizung und die Installation der neuen Anlage wurden schnell und genau erledigt. Wir hatten ehrlich gesagt mit deutlich mehr Chaos gerechnet. Nach drei Tagen war alles fertig und der Heizraum sauberer als vorher.
Zuverlässiges Team, freundlich und kompetent. Vom Antrag bis hin zur Fertigstellung ist alles reibungslos gelaufen, auch die Förderung hat ohne unser Zutun funktioniert. Gerne wieder!
Meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Ich hatte mit deutlich mehr Aufwand gerechnet, aber es hat vom ersten Termin an alles gepasst. Ein Lob an das ganze Team!
Sehr kompetentes Team. Um die gesamte Förderabwicklung haben sie sich gekümmert, wir mussten wirklich nichts selber machen. Auch die Monteure waren sehr nett und haben uns erklärt, worauf man im laufenden Betrieb schauen sollte.
Perfekte Abwicklung des gesamten Umbaus von der Gasheizung auf die Wärmepumpe. Alles wurde gut koordiniert, die Termine haben gehalten und die Förderung hat Heizma gleich mit eingereicht. Bin sehr zufrieden.
Schnelle und kompetente Beratung, die Abwicklung ebenso. Was mir besonders gefallen hat: Uns wurde nichts aufgeschwatzt, sondern gesagt, welche Größe für unser Haus wirklich Sinn macht.
Der Umstieg hat nur vier Tage gedauert, damit hätte ich nie gerechnet. Alles sehr professionell, die Monteure waren freundlich und haben zwischendurch erklärt, was sie gerade machen. Passt!
Alle Bewertungen stammen von echten Kund:innen. Namen abgekürzt, Fotos und Anlagendaten aus Datenschutzgründen nicht immer demselben Projekt zugeordnet.
Warum überhaupt warten?
Eine Wärmepumpe ist Präzisionstechnik. Die meisten Probleme kommen nicht von kaputten Teilen, sondern von falschen Einstellungen – und die sieht nur jemand, der weiß, wonach er sucht. Wer selbst herumschraubt, riskiert höheren Stromverbrauch, die Garantie und im schlimmsten Fall das kalte Haus mitten im Jänner. Genau das nimmt Ihnen Heizma Care ab.
Häufige Fragen zur Wärmepumpen-Wartung
Nein – eine allgemeine gesetzliche Wartungspflicht gibt es nicht. Arbeiten am Kältemittelkreis dürfen aber nur zertifizierte Fachbetriebe durchführen (F-Gas-Verordnung). Und: Hersteller wie Viessmann setzen eine regelmäßige, dokumentierte Wartung für den Garantieanspruch voraus.
349 € pro Jahr inkl. USt. (Stand 2026). Im Heizma-Komplettpaket ist Heizma Care für die ersten 5 Jahre inklusive – ein Wert von 1.750 €. Verbrauchsmaterial bei Vor-Ort-Wartungen wird mit einer Pauschale von 50 € je Termin verrechnet; Reparaturen und Ersatzteile sind nicht enthalten. Die Anschaffung selbst fördern wir über unseren Förderservice.
Jedes Jahr ein schriftlicher Fernwartungsbericht über ViCare, dazu jedes zweite Jahr eine Vor-Ort-Wartung durch das Heizma-Team. Und die kostenlose Verlängerung der Viessmann-Herstellergarantie von 3 auf 5 Jahre.
Für Viessmann Vitocal 150-A und 250-A (Luft/Wasser) bis 20 kW Heizleistung. Bestandsanlagen können innerhalb von 90 Tagen nach Inbetriebnahme einsteigen – nach einem kurzen technischen Eingangscheck.
Ja. Ihre Wärmepumpe muss über die Viessmann-App ViCare mit dem Internet verbunden sein – nur so können wir die Betriebsdaten aus der Ferne auswerten. Die Freischaltung dauert wenige Minuten, danach läuft die Fernwartung automatisch im Hintergrund.
Dokumentierte Wartung ist Voraussetzung für den Garantieanspruch. Mit Heizma Care verlängert sich die Viessmann-Werksgarantie sogar kostenlos von 3 auf 5 Jahre – Garantiegeber bleibt Viessmann.
24 Monate Mindestlaufzeit, danach verlängert sich der Vertrag jährlich. Sie kündigen mit einem Monat Frist zum Ablauf des Vertragsjahres. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss haben Sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Nein. Heizma Care ist ein Wartungs- und Servicevertrag inklusive Koordination der verlängerten Viessmann-Herstellergarantie. Es ist keine eigene Wärme- oder Leistungsgarantie von Heizma.
Ihre Wärmepumpe in guten Händen
Jährliche Fernwartung, alle zwei Jahre ein Vor-Ort-Termin, 5 Jahre Garantie. Ein Ansprechpartner, ein Vertrag – Ihre Viessmann-Wärmepumpe ist rundum versorgt.
