Heizma Care · Service für Ihre PV-Anlage
Ihre Photovoltaikanlage produziert Strom für Jahrzehnte – Heizma Care sorgt dafür, dass sie das auch zuverlässig tut. Schneller Support, technische Ferndiagnose und Hilfe bei Garantiefragen. Ein fester Ansprechpartner, egal wer Ihre Anlage installiert hat.
Bekannt aus
Der Preis – transparent und fair
Direkt online buchen – monatlich oder jährlich, jederzeit kündbar.
Jährlich abgerechnet
9 € / Monat
Gesamt: 108 € pro Jahr
Monatlich abgerechnet
12 € / Monat
Gesamt: 144 € pro Jahr
Einmalige Startgebühr
99 € für Anlagen, die nicht von Heizma stammen.
Für Heizma- & Soly-Kund:innen entfällt die Startgebühr.
Mit dem Kauf akzeptieren Sie die zum Vertragsabschluss gültigen AGB von Heizma Care Photovoltaik. Alle Preise inkl. MwSt. (Stand 2026) · Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe.
Das steckt in Heizma Care
Digitale Ferndiagnose
Über das Wechselrichter-Portal prüfen wir Ihre Systemdaten und die Stromproduktion aus der Ferne. Technische Auffälligkeiten erkennen wir früh und ordnen sie für Sie ein.
Sie erreichen uns über ein virtuelles Hilfecenter rund um die Uhr – und werktags von 9 bis 17 Uhr direkt am Telefon.
Heizma Care sichern →
Support & Garantie-Hilfe
Bei Fragen oder Störungen bekommen Sie werktags innerhalb von 24 Stunden eine qualifizierte Rückmeldung. Wir analysieren Ihre Anlage und sagen Ihnen klar, was zu tun ist.
Bei Garantiefällen übernehmen wir die Kommunikation mit dem Hersteller und begleiten Sie durch den Prozess.
Über unser Handwerksteam →
Mitglieder-Vorteile
Als Heizma-Care-Mitglied erhalten Sie 10 % Rabatt auf Reparaturen und Erweiterungen durch Heizma – ob Speicher, Wallbox oder zusätzliche Module.
Dazu bekommen Sie exklusiven Zugang zu Heizma-Aktionen rund um Wärmepumpe, Energiemanager und mehr.
Mehr zur Photovoltaik →In vier Schritten
Sie buchen online und verknüpfen Ihre Anlage – den Rest der technischen Betreuung übernehmen wir.
Sie wählen jährliche oder monatliche Abrechnung und schließen direkt online ab – die Zahlung läuft sicher über Stripe, in wenigen Minuten erledigt.
Wir erfassen Ihre Anlagendaten und erhalten Zugriff auf das Wechselrichter-Portal Ihres Herstellers. Einmal freigeben – das war Ihr ganzer Aufwand.
Ab sofort prüfen wir Ihre Anlage bei Bedarf aus der Ferne. Technische Auffälligkeiten erkennen wir früh – ohne Termin, ohne Anfahrt.
Bei Fragen oder Störungen bekommen Sie werktags binnen 24 Stunden eine qualifizierte Rückmeldung. Wir koordinieren die nächsten Schritte.
Ohne Betreuung vs. mit Heizma Care
Ein Team für Support, Ferndiagnose und Garantiefragen – auch wenn Ihr ursprünglicher Installateur nicht mehr erreichbar ist.
Wir prüfen Ihre Systemdaten aus der Ferne und erkennen technische Auffälligkeiten, bevor sie zum Problem werden.
Wir begleiten die Kommunikation mit den Herstellern Ihrer Komponenten und unterstützen bei bestehenden Ansprüchen.
Als Mitglied zahlen Sie weniger für Installationsarbeiten von Heizma – bei Reparaturen wie bei Erweiterungen.
Heizma Care gilt auch für bestehende Anlagen – egal, wer sie ursprünglich gebaut hat.
Heizma Care ist derzeit für Photovoltaikanlagen mit Wechselrichtern und Batteriespeichern dieser Hersteller verfügbar:
Warum Heizma Care?
Photovoltaikanlagen sind auf 30 Jahre und mehr ausgelegt – viele Anbieter aber nicht. Niedrige Margen und hoher Preisdruck führen dazu, dass Service und Erreichbarkeit auf der Strecke bleiben. Verschwindet der Installateur, stehen Kundinnen und Kunden oft allein da: keine Reaktion auf Anfragen, keine Hilfe bei Garantiethemen, kein Ansprechpartner bei Problemen. Genau diese Lücke schließt Heizma Care.
Heizma hat die Soly-Kunden übernommen
Nach der Insolvenz des PV-Anbieters Soly in Österreich hat Heizma die Betreuung mehrerer hundert Bestandsanlagen übernommen und in die eigene digitale Struktur integriert.
Häufige Fragen zu Heizma Care Photovoltaik
Heizma Care ist Ihre langfristige Service-Mitgliedschaft für Photovoltaikanlagen. Sie erhalten einen festen technischen Ansprechpartner für Support, Ferndiagnose und Garantiefragen – zuverlässig und unabhängig davon, wer Ihre Anlage installiert hat.
Nein. Heizma Care ist eine Service-Mitgliedschaft mit digitaler Ferndiagnose und Support. Es ist kein Wartungsvertrag mit Vor-Ort-Terminen und keine eigene Garantie oder Garantieverlängerung. Die Herstellergarantien Ihrer Komponenten bleiben davon unberührt – wir unterstützen Sie bei der Durchsetzung.
Bei jährlicher Abrechnung 9 €/Monat (108 € pro Jahr), bei monatlicher Abrechnung 12 €/Monat (144 € pro Jahr) – jeweils inkl. MwSt. (Stand 2026). Für Anlagen, die nicht von Heizma oder einem von Heizma übernommenen Anbieter stammen, kommt eine einmalige Startgebühr von 99 € dazu. Die Zahlung läuft sicher über Stripe.
Aktuell für Anlagen mit Wechselrichtern und Batteriespeichern von Fronius, Sungrow, BYD, Sigenergy und Solax. Die Betreuung läuft über den jeweiligen Herstellerzugang zum Wechselrichter- bzw. Batteriesystem – für andere Hersteller können wir derzeit keine standardisierte Fernbetreuung anbieten.
Nein. Heizma Care ist unabhängig davon verfügbar, wer Ihre Anlage installiert hat – entscheidend sind die technischen Voraussetzungen (Zugriff aufs Wechselrichter-Portal und eine funktionierende Internetverbindung). Nach der Soly-Insolvenz hat Heizma bereits mehrere hundert Bestandsanlagen übernommen.
Werktags erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine qualifizierte Rückmeldung auf Ihre Anfrage. Über das virtuelle Hilfecenter erreichen Sie uns rund um die Uhr, telefonisch werktags von 9 bis 17 Uhr.
Nein, Vor-Ort-Einsätze, Reparaturen und Ersatzteile sind nicht Teil der Mitgliedschaft. Als Mitglied profitieren Sie aber von 10 % Rabatt auf Installationsarbeiten von Heizma – bei Reparaturen wie bei Erweiterungen.
Die Mitgliedschaft läuft auf unbestimmte Zeit. Bei monatlicher Abrechnung können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen, bei jährlicher Abrechnung zum Ende der Jahresperiode. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss haben Sie zudem ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ihre PV-Anlage in guten Händen
Mit Heizma Care sichern Sie sich einen verlässlichen technischen Ansprechpartner für Support, Diagnose und die Weiterentwicklung Ihrer Photovoltaikanlage – ab 9 €/Monat, egal wer installiert hat.
