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Technischer Customer Success

Du sorgst dafür, dass unsere Baustellen laufen – effizient, sauber und ohne Drama.

Über die Rolle

Als Technischer Customer Success HKLS bei Heizma bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Projektplanung, Montageteams und Kund:innen.

Du stellst sicher, dass unsere Projekte – von Wärmepumpen bis zu Klimaanlagen – reibungslos, effizient und in Top-Qualität umgesetzt werden.

Du übernimmst die tägliche Steuerung der Montageteams, koordinierst Subunternehmen und bist die erste Ansprechperson für Monteure und Kund:innen vor Ort. Wenn etwas fehlt oder nicht läuft wie geplant, bist du der/diejenige, der/die schnell Lösungen findet – statt Probleme weiterzureichen.

Deine Aufgaben

  • Planung der Tages- und Wochenabläufe unserer Heizma Montageteams.
  • Organisation und Abarbeitung von Nacharbeiten.
  • Koordination von Subunternehmen (Elektro, Fundament, Inbetriebnahme).
  • Kontrolle und Übergabe der Montagemappe inkl. Vollständigkeits- und Material-Check.
  • Troubleshooting vor Ort: Ad-hoc-Beschaffung, Kundenfeedback, schnelle Problemlösung.
  • Eskalation & Reporting bei Abweichungen, Ausfällen oder Engpässen.
  • Feedback an Projektmanager:innen bei wiederkehrenden Planungsfehlern.
  • Durchführung von technischen Besichtigungen bei Bedarf.

Das bringst du mit

  • Idealerweise Erfahrung in technischer Einsatzplanung, Bauleitung oder Handwerkskoordination (z. B. in HKLS, Elektro, PV, Bauwesen)
  • Organisationstalent mit Freude an Struktur, Kalendern, Abläufen, um mehrere Teams parallel zu steuern.
  • Eigenverantwortliches Handeln und hohe Problemlösungskompetenz – du packst an, statt zu delegieren
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Monteuren, Subunternehmen und Kund:innen.
  • Technisches Grundverständnis: Du weißt, wie eine Wärmepumpen-Installation abläuft und worauf es ankommt

Das bieten wir

  • Fixgehalt ab €45.000 und bis €62.000 brutto jährlich – mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation & Erfahrung
  • Die Chance, eine zentrale Rolle im Delivery-Bereich einzunehmen – mit direktem Einfluss auf Qualität, Effizienz & Kundenerlebnis.
  • Ein klarer Rahmen, kombiniert mit Gestaltungsspielraum im Alltag.
  • Flexible Arbeitsweise – viel Verantwortung, aber auch viel Vertrauen
  • Ein dynamisches Startup-Team, das mit Drive und Fokus echte Veränderung im Energiesektor bringt ⚡

Wenn du Lust hast, nicht nur Teil eines Unternehmens zu sein, sondern echte Verantwortung auf der Baustelle zu übernehmen, täglich Dinge zu lösen und ein strukturiertes Delivery-System aufzubauen - dann bist du bei Heizma genau richtig.

Bewirb dich jetzt und werde Teil der Energiewende. 🌍⚡

Ein Lebenslauf reicht, ein Anschreiben brauchen wir nicht.

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Häufige Fragen zur Karriere bei Heizma

Welche Jobs gibt es bei Heizma?

Zwei Bereiche: Handwerk (Installateur:in, Elektriker:in, Monteur:in, Helfer:in) und Büro (Vertrieb, Marketing, Einkauf, Finanzen). Alle offenen Stellen findest du unter Jobs im Handwerk und Jobs im Büro.

Muss ich schon Wärmepumpen-Erfahrung haben?

Kommt auf den Bereich an. Im Handwerk (Delivery) zählt dein Fundament aus HKLS, Elektro oder Installationstechnik – Erfahrung mit Wärmepumpen ist ein klarer Vorteil, das Spezialwissen vertiefen wir mit Schulungen. Im Büro (Growth und Enablement) brauchst du keine Wärmepumpen-Erfahrung: Interesse an Technik reicht, den Rest lernst du bei uns.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

In vier Schritten: Bewerbung, erstes Kennenlernen, Fachgespräch, Angebot. Im Büro-Bereich gehört zum Fachgespräch eine kurze Case Study. Danach startest du mit einer umfassenden Einarbeitung.

Was ist Heizma für ein Unternehmen?

Ein Wiener Energietechnik-Startup, gegründet 2024: Wärmepumpe, Photovoltaik, Speicher und Wallbox aus einer Hand – geplant und eingebaut vom eigenen Team. Mehr dazu auf Über Heizma.

Ich habe vor meiner Bewerbung noch Fragen. An wen wende ich mich?

Schreib uns an karriere@heizma.at – zur Stelle, zum Ablauf oder zu allem, was du vorher wissen willst. Wir melden uns bei dir.